Contact & Support
联系 SOLO MUSE
本页根据客户端项目最新的隐私政策、用户协议和帮助边界整理,用于官网帮助中心展示当前支持范围与待公开信息。
当前状态
客户端法务文档中,正式联系邮箱、官网正式支持地址、数据删除与隐私请求入口仍标记为“待补充”。本官网页面会保持这一事实,不擅自编造联系方式。
Support Scope
可支持的内容
- 账号登录、切换、注销说明
- 本地数据备份、导入与迁移说明
- Studio 权益、容量升级与订单入口说明
- 隐私政策、使用条款与使用许可阅读入口
In-App Entry
应用内入口
客户端当前已经提供正式的“帮助与反馈”页面,以及“合规与上架”分组入口。
建议优先路径:我的 → 设置 → 帮助与反馈 / 合规与上架
Official Info
待公开信息
- 联系邮箱:待补充
- 官网正式支持地址:待补充
- 数据删除与隐私请求入口:待补充
- 反馈表单入口:待补充
帮助边界
根据客户端最新文档,SOLO MUSE 当前产品边界强调本地优先:衣橱、收藏、快照和上传草稿默认保存在设备本地。换设备时,需要通过“导出备份 / 导入恢复”完成迁移;账号登录与 Studio 权益迁移,不等同于本地衣橱自动同步。
如果你的问题涉及“为什么注销账号后衣橱还在本机”“为什么换设备后需要导入备份”“为什么批量上传识别会使用云端 AI”,这些都已经在当前版本政策中有明确说明。
隐私与数据请求说明
- 当前版本的核心衣橱与收藏数据默认保存在设备本地。
- 批量上传中的智能识别、颜色判断与标签建议会在你主动使用时调用第三方云端 AI 服务。
- 单件上传中的抠图与图片处理主要在设备本地完成。
- 正式的数据删除与隐私请求入口目前仍待补充;官网会在该信息正式公开后同步更新。
发布前仍需补充的信息
- 正式联系邮箱
- 官网支持链接
- 数据删除与隐私请求提交入口
- 客服表单或工单系统地址
这些字段在客户端法务文档中同样尚未填充,因此本官网只做结构承接,不会生成未经确认的联系信息。